职业协会、工程监理将对施工工地“挑刺儿”，要点监测装修施工质量和环保水平

  从2013年开端，新京报《家居周刊》就发动了“家装定心工程评选”活动，每一届都取得了企业和顾客的广泛重视。2016年，新京报“家装定心工程”本日发动，并开端招募更多专家、顾客和新京报记者一同走进多个施工工地，实地检测、解读施工质量。

  本日起，“新京报第四届家装定心工程评选活动暨2016年家装工程查询报告”正式发动。本次活动将联手我国室内装修协会室内环境净化管理专业委员会、北京百万家乡室内装修监理有限公司、北京弘天程监理公司等协会和专业组织，走进家装公司和顾客家中的施工现场，在现场环境监测和第三方监理方面的专家将经过勘察、监测，对该工地进行点评。

  本次活动旨在真实地复原家装工地的现状，对工地现场所运用的装修用材、施工工艺、施工流程由相关专家进行专业点评，经过专家的现场点评和解说，向顾客展现家装工地中的施工水准和室内空气质量。

  在现场勘察中，新京报《家居周刊》将为顾客展现不合格的施工工地与合格的施工工地的比照，辅导顾客了解合格的、担任的装修工艺和流程，用威望专业的评测和深度查询提高家装工程质量，建立职业优质工程模范，引导科学消费。

  新京报记者在采访中了解到，现在顾客对室内装修工程最关怀的是环保和质量，正在装修或现已装修结束的顾客更想经过威望的途径了解自己家的装修工程和装修质量；现已入住的顾客关怀家里的环保与家装工程的售后服务。

  在前几届的定心工程活动中，许多顾客和家装公司、建材品牌纷繁报名，都期望能有专业的监理人员去自己家中或正在装修的工地中“挑刺儿”，关于顾客来说，这种“挑刺儿”能让并不专业的顾客了解到自家装修工地的问题，关于有问题的工程专家将给出整改方向，让顾客更定心和安心；关于家装公司和建材品牌来说，勇于面对专家的“挑刺儿”是对品牌和服务有决心的体现，而且也经过专家的“挑刺儿”发现品牌在服务中的弱项，然后进行更好地调整和改进。

  作为住建部全国装修装修监理实验单位，历届与新京报定心工程一同协作的百万家乡监理公司董事长许国忠表明，将自始自终地和新京报搞好这样的公益活动，传达正确的装修方法，防止大众因为装修走入圈套，咱们会长时间做下去。

  北京弘天程装修工程监理有限公司技能总监洪德强每年都与新京报记者奔赴现场进行工地调查，他期望，每次活动都能铁面无私、言必有中，多为顾客考虑和服务。

  家装职业开展到今日现已有近20年的前史，但顾客仍然对家装工程的整个流程无法定心。在我国顾客协会每年的投诉数据计算中，总有关于家装工程的投诉和胶葛。新京报记者在实地造访中也了解到，作为非专业人士，许多顾客面对杂乱的装修工程以及各种主材、辅材，不知道怎么去掌握质量。

  业内人士以为，归根到底，仍是因为现在的家装商场比较紊乱，散兵游勇的部队仍旧是主体，家装工程没有“完美”到顾客不需要忧虑工程质量、环保目标的境地。从顾客的视点来看，挑选正规家装公司仍然会面对这样或那样的小问题，支付相对昂扬的价格也并没有享受到肯定定心的服务，或许不如挑选“游击队”。但从监理专家和新京报记者实地造访反应的状况来看，正规家装公司的工程质量和环保目标上仍然比较有保证，在施工细节处理上也更让人定心。

  许国忠也指出，在装修中，老大众都是谈“装”色变。20年来，顾客在装修中一直处在一个下风状况，因为家装工程是一个非常杂乱的工程，顾客在挑选装修公司、选资料、规划等各个方面，常常手足无措。

  关于家装职业来说，“定心工程”应该是一个基本要求。做不到“定心”，也就无从谈起怎么让顾客“适意”。现在的家装职业一直在探究怎么让顾客“既定心还适意”，这条路或许很长，但只要做好的“定心工程”，做好了“适意服务”，家装公司才干将现在“游击队”占有的大部分商场争夺过来，才干取得更长足的开展。